الإرجاع والاستبدال

سياسة الإرجاع والاستبدال

1. - إرجاع أو استبدال المنتج هو حق لجميع عملائنا، ويشمل ذلك كافة المنتجات التي نعرضها في متجرنا.
2. 
   - جميع المنتجات المعروضة في متجرنا تخضع لسياسة الاستبدال والاسترجاع حسب الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة.
3. 
   - يمكن إجراء الإرجاع أو الاستبدال إذا كان المنتج في حالته الأصلية عند الشراء ومعبأ في عبوته الأصلية.
4. 
   - الإرجاع خلال ثلاثة (3) أيام والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.
5. 
   - يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر أرقام هواتفنا لطلب الإرجاع أو الاستبدال.
6. 
   - يرجى تصوير المنتج وإرساله مع المدينة المحددة والعنوان ورقم الطلب حتى يمكن استبداله بمنتج آخر في حالة تلف المنتج أو وجود عيب فيه أو عدم استخدامه حسب الاتفاقية.
7. 
   - يتم إرجاع المبلغ للعميل كاملاً إذا كان المنتج الذي استلمه مختلفاً تماماً عن المنتج المعروض على موقعنا.
8. 
   - نحن لسنا مسؤولين عن توقعات العملاء في استخدام المنتجات والتي لم نذكرها في صفحة المنتج على موقعنا.
9. 
   - خصم 30% أو قيمة لا تقل عن 25 درهم في حالة عدم رغبة العميل في المنتج وهذا الأخير لا يوجد به عيوب أو مشاكل مذكورة.